Versand

Speditionsversand / Direktlieferung / Selbstabholung

Sie können zwischen 3 Möglichkeiten wählen, wie Ihren neuen Spielturm sicher bei Ihnen zu Hause ankommt: Speditionsversand / Direktanlieferung durch Isidor / Selbstabholung.

Speditionsversand: Aufgrund der Überlängen müssen wir unsere Spieltürme über eine spezialisierte Spedition versenden. Das hat leider seinen Preis und ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz möglich. Die Lieferzeit beträgt nach Fertigstellung im Werk bis zu 14 Werktagen. Die Anlieferung wird telefonisch avisiert und erfolgt frei Bordsteinkante. Geliefert wird per LKW mit Ladestapler.

Direktlieferung durch Isidor: m die Speditionskosten für Sie preiswerter zu gestalten, liefert Isidor bis zu einem Radius von ca. 100 km ab Brandenburg selbst aus. Die Kosten belaufen sich auf 139 Euro pro Kundenanfahrt. Da wir diesen Preis nur anbieten können, wenn wir mit ausgelasteten LKW-Ladungen ausliefern, kann die Lieferzeit von wenigen Tagen bis zu 3 Wochen betragen. Bei Interesse fragen Sie bitte an, ob eine Direktanlieferung bei Ihnen möglich ist: anfrage@isidor.eu
Anlieferungen in bestimmte Postleitzahlengebiete von Berlin sind aufgrund der sehr hohen Verkehrsdichte leider nicht möglich. Kurz zum Ablauf: Sie wählen im Warenkorb die Selbstabholung und teilen uns dann kurz per Mail mit, dass Sie eine Direktanlieferung wünschen. Wir senden Ihnen dann eine Rechnung inklusive der Versandkosten. Auch wir avisieren dann telefonisch.

Selbstabholung: Sie haben auch die Möglichkeit, Ihr Spielturm selbst ab Isidor Werk in Brandenburg abzuholen. Sie wählen im Warenkorb die Selbstabholung. Wir stimmen dann mit Ihnen einen Termin zur Abholung ab und teilen Ihnen noch einmal die Verpackungsmaße und Gewichte mit. Bedenken Sie bitte, dass auch bei der Selbstabholung Produktions- und Bereitstellungszeiten zu berücksichtigen sind. Planen Sie bitte erst, nach einer Terminabstimmung mit uns. Wir laden Ihnen dann vor Ort Ihren Spielturm in Brandenburg mit einem Stapler auf Ihr Fahrzeug / Anhänger. Aufgrund der Verpackungslängen ist dies in der Regel nur seitlich möglich. Eine händische Aufladung können wir leider nicht unterstützen. Für eine Ladungssicherung und für die Einhaltung des für Ihr Fahrzeug zulässigen Zuladungsgewichtes sind Sie selbst verantwortlich. Ein Barzahlung vor Ort ist nicht möglich.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit in Werktagen finden Sie direkt beim jeweiligen Produkt ausgewiesen. Die Lieferzeit weist die Produktionszeit bis zum versandfertigen Produkt aus. Die Speditionszeit beträgt derzeit innerhalb Deutschlands ca. 5-7 Werktage für kleinere Speditionsware.

Bei den großen Stelzenhäusern sowie Sauna- und Kota-Modellen benötigt unser Speditionspartner ca. 14 Werktage für die Zustellung. Dies liegt an der immensen Belastung der Versandpartner und dem rasanten Wachstum des Onlinehandels, beeinflusst natürlich auch durch die Corona-Situation und dem weltweiten Fahrermangel.

Sobald wir die Ware an unsere Versandpartner übergeben haben, erhalten Sie automatisiert eine Versandbestätigung.

Versandbedingungen

Speditionsware wird im Festland Deutschlands frei Bordsteinkante zu den beim Produkt ausgewiesenen Versandkosten geliefert.

Eine Lieferung auf deutsche Inseln ist nur mit Rücksprache und Übernahme der anfallenden Versandkosten durch Sie möglich und kann nicht direkt über den Online Shop abgewickelt werden.

Die Anlieferung wird direkt durch unsere Speditionspartner avisiert (per Email, SMS oder Telefon), bitte tragen Sie dafür Sorge, dass die Ware ordnungsgemäß übernommen werden kann. Bitte überprüfen Sie vor der Unterzeichnung der Empfangspapiere die Unversehrtheit und Vollzähligkeit der Packstücke.

Paketware wird im Festland Deutschlands kostenlos via DPD versandt und zugestellt.

Liefermöglichkeiten ins europäische Ausland (ausgenommen Österreich) erfragen Sie bitte direkt per Email im Kundenservice..

Selbstabholung

Einzelheiten zur Selbstabholung finden Sie auf der Unterseite Selbstabholung.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.